就是为了满足不同用户的需求.那用户除了是访问网站的用户之外,其次还有就是有建站需求的用户.那建网站只有充分了解了这两种用户的需求,才能够做到站在用户的角度去考虑和分析问题.
在对目标用户调查之前,因为我们不知道哪些用户是我们的目标用户,那么就要我们进行大量的调查以及与用户进行直接的沟通,这样就可以地知道目标用户是哪一类型的,也可以积累更多有价值的信息.
对用户需求的分析不要做好用户的分类,而要从用户的行业进行分析.因为用户所在的行业与网站的产品有很大的关系,可以从他们的行业环境中知道他们的消费观念,对产品的要求甚至可以看出用户对产品的期待值.
知道用户所关心的是什么,并且将他们所关心的每一个细节都做好.用户在对自己喜欢的产品会进行多方面的了解,包括产品的质量、使用感受、别人对产品的评价等等.
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